「轿车3·15」欧拉动力电池毛病频发，声称“更爱女人”就这质量？

liukang20243周前 (05-03)吃瓜知乎220

金融界3月8日音讯近些年轿车市场竞争越来越剧烈，车企们都在想办法拓荒新市场、新赛道，长城轿车就瞄准女人用户集体，打造了欧拉品牌，宣扬标语便是“更爱女人的新能源轿车”。不过从实践的产品和服务来看，欧拉不只没有让女车主们感受到爱，反倒徒增了许多烦恼。

依据车质网信息，山东济南一位2022款欧拉闪电猫车主投诉称，本年1月28日晚6时左右，她驾车行进在滨莱高速上，成果车辆在高速行进过程中忽然断电，导致车辆无法移动，其时车上坐着一家四口，其间包含两名儿童。救援抵达后，四轮抱死上不去板车，又叫人送去滚轮。就近的淄博欧拉4S店派人前往泊车地址检测，成果为电池组问题。车主供给的图片显现“BMS下电且不可康复类毛病”和“SOC过低毛病”。

4S店将车拖走后充了一晚上电，第二天便告诉车主称车辆康复正常，能够开走，但车主以为已然测验出电池有问题，就应该进行替换，没想到两家4S店和厂家踢起了皮球。淄博的欧拉4S店让车主前去其时购车的济南4S店处理，而济南的欧拉4S店则说厂家托付就近4S店处理，两边相互踢皮球，导致车主的车辆停放多日依然没有处理问题。

这位车主的遭受或许比较极点，但欧拉旗下多款车型存在“动力电池毛病”的投诉却是现实，由此引发的问题首要表现为续航缩水、动力衰减、充电时刻添加，其间以欧拉iQ最为会集。山西太原就曾呈现网约车司机围堵欧拉经销商维权的事情，原因正是续航缩水。

据悉，维权的网约车司机驾驭的车辆均为欧拉iQ，在购车时，欧拉经销商宣称该车型冬天续航路程在300公里左右，但许多司机反应最多能跑200公里左右，这仍是在不开空调的状况下取得的，导致许多司机的营运受到影响。欧拉经销商则表明电动轿车续航路程缩水并不是单个品牌的单个现象，实践的续航路程受行进速度、路况、个人驾驭习气及温度等多方面影响，但司机们对这种说法并不配合。

河南播送电视塔《都市报导》栏目曾报导过一位欧拉芭蕾猫车主的遭受。这位车主发现自己花20多万买的车实践只能跑100多公里，而官方宣扬续航为401公里，更难以想象的是，车主开车上高速仅行进80公里，车辆就开端提示动力电池电量低。车主前去4S店检测，对方奉告需求晋级体系，没想到晋级完问题仍旧。最搞笑的是，当地4S店的售后司理称续航短是因为车主驾驭方法不对。

最离谱的是，欧拉还呈现了“会造车不会修车”的为难状况。湖北武汉一位周先生2021年9月24日购买了一辆欧拉好猫，有一次在等红灯时忽然呈现毛病码乱跳的现象，周先生将车开去4S店查看，成果4S店工作人员表明“查不到报警记载，没办法处理”，后来周先生又遇到相似状况，4S店工作人员给出了与之前相同的回复，气的周先生吐槽“既没有处理问题的才能，也没有处理问题的诚心”。

此前欧拉还呈现过虚伪宣扬的丑闻，有欧拉好猫车主在使用过程中呈现车机导航死机、卡顿、无法晋级、黑屏等现象，后经测验发现，欧拉好猫车载CPU芯片为英特尔四核，并非官方宣扬中所说的高通八核。此事一经曝光引发了很多车主投诉，长城轿车终究不得不花费4亿元对车主进行补偿。

这起丑闻对欧拉的品牌形象造成了不小的危害，也直接影响了其销量。2021年欧拉年销量为135028辆，2023年下滑到108518辆，跌幅挨近20%。欧拉还曾被指低俗营销，在2023上海车展期间约请女嘉宾上台戴上手套后蘸取颜料，在肌肉男模身上涂鸦，乃至还呈现了女嘉宾“袭胸”男模的状况，相关话题在微博取得了超越500万点击量。此外，欧拉好猫的“宽恕绿”，约请杨笠代言等极具争议性的操作，在取得流量曝光的一起，也不可避免的为品牌带来其他方面的影响，能够说是在刀尖上跳舞。